[결제 안내]

카드, 휴대폰 결제를 제외한 무통장 입금 및 가상 계좌를 이용하여 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 일치해야 합니다.

주문 정보가 다를 시 주문은 취소 처리 될 수 있음을 알립니다.

[물품 택배]

물품 같은 경우 일반 택배 또는 우체국 택배로 배송되며, 일반 배송비는 3,000원입니다.
제주도 택배비는 7,000원입니다. (설정된 금액 이상 주문 시 무료배송)

[생물 택배]
고속버스 택배 : 안산 터미널에서 배송되며, 날씨에 따라 유동적으로 진행하며, 배송비는 수도권 20,000원 타 지역 30,000원입니다.
퀵 배송 : 일반적인 퀵으로 지역에 따라 비용 측정
방문 수령 : 개체 5% 할인
렌코몬 렙타일 익스프레스 : 렌코몬 업체에서 직접 저희 매장으로 직접 개체 수령 후 직접 고객님한테 배송 (사계절 안전한 택배)

[렌코몬 비용]
서울 전체 : 20,000원
경기/인천 전체 : 25,000원
충남 일부 : 40,000원
대전/충북 일부 : 40,000원
강원 일부 (원주/춘천/홍천/화천) : 40,000원
그 외 강원 75,000원
대구 : 75,000원
부산 경산 전라 80,000원

[택배 주의사항]
1. 생물 택배 같은 경우는 꼬잘에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 본인 사육 부주의로 인한 폐사 또는 문제 발생 시 보상은 불가능합니다.
또한 이상을 발견 시 사전에 참고할 수 있는 사진 촬영 및 동영상 촬영이 되어 있지 않고
매장에 연락을 주지 않았을 시 보상에서 제외됨을 알립니다.
3. 생물은 단숨 변심 및 매장 내에서 발생된 문제가 아닌 경우 모두 교환, 환불은 불가능합니다.
4. 물품은 포장을 훼손하여 상품가치가 상실되거나 복제가 가능한 물품의 포장을 훼손한 경우
또한 상품의 재판매가 불가능한 상태로 만들 시 환불 또는 교환이 불가능합니다.
(예외 : 단, 상품의 내용물을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외됩니다.)

[교환, 반품, 보상, 환불이 가능한 경우]
1. 생물인 경우 택배를 이용하여 배송 중 폐사한 경우 100% 환불 또는 동종 재발송 보상을 해드립니다.
(도착 시 1시간 내에 사진 또는 동영상이 없을 시 제외됩니다.)
2. 보상 기간 3일 내로 생물이 폐사할 경우 50% 동종 재구매 시 보상이 가능하며, 사전에 사진, 동영상 촬영이 없거나
매장으로 연락을 하지 않았을 경우 보상이 불가능합니다.
3. 물품 같은 경우 포장을 훼손한 경우 교환, 반품, 환불 등 모두 불가능하며, 교환 및 환불 시 배송에 관련된 비용은 모두 전액 고객 부담입니다.

4. 물품은 택배를 수련한 이후 문제 발생 시 연락 주시면 물품에 따라 교환, 환불이 가능한 품목들이 다르기 때문에 상황에 따라서 처리해드립니다.

[문의 방법]
카카오채널 : 파충류샵 크레딧
연락처 : 010-8481-8197
위치 : 경기도 안산시 단원구 광덕3로 253, 3층 크레딧
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